First Level Support (w/m/d)

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Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als First Level Support.

  • In dieser Aufgabe sind Sie erster Ansprechpartner bei anfallenden IT Problemen und Serviceanfragen der Fachbereiche.
  • Diese Tickets bearbeiten Sie selbstständig und priorisieren bzw. qualifizieren die Fälle.
  • Anschließend leiten Sie die Tickets an den 2nd Level Support weiter und unterstützen diese Kollegen bei Projekten der IT Infrastruktur.
  • Weiterhin sind Sie für die Einrichtung und Verwaltung der Benutzerkonten, ClientHardware sowie der TK-Anlage sowie die Durchführung der unternehmensweiten Datensicherung zuständig.
  • Selbstverständlich obliegt Ihnen auch die Erstellung von Dokumentationen in deutscher und englischer Sprache.

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im 1st Level Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Servern, Netzwerktechniken und Citrix sowie mit Windows Client Betriebssysteme (7, 10) und MS-Office-Anwendungen (2010, O365)
  • Zusätzliche Kenntnisse mit automatisierter Softwareverteilung, Rollouts und Konfigurationen
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Hauseigener ver.di Tarifvertrag
  • Gleitzeitkonto
  • Förderkonzepte und Weiterbildungen
  • Sozial- und Zusatzleistungen
  • 30 Tage Urlaub

Werde Teil des Brunel Teams

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 49 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international und über 25 Jahre in Deutschland erfolgreich. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu

Der Bewerbungsprozess bei Brunel ist einfach und schnell. Dafür benötigen Sie folgende Unterlagen:

  • Abschlusszeugnisse und Qualifikationen (optional)
  • Arbeitszeugnisse (optional)
  • Motivationsschreiben (optional)
  • Aktueller Lebenslauf
Bewerben

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Haben Sie fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Ihr Ansprechpartner Frau Sandra Seidel versucht Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Bitte geben Sie bei Fragen stets die Kennziffer des Stellenangebots an.
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Ansprechpartner

Frau Sandra Seidel
Brunel Germany Villingen-Schwenningen
s.seidel@brunel.net

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter:

1

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

2

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

3

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

4

Verläuft der Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

5

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

6

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

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