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IT Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)

Industrie - High Tech - Projektmanagement & Dienstleistungen - Berufsausbildung

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg.
Bewerben Sie sich noch heute als IT Servicedesk Mitarbeiter für den Raum Oberösterreich, Salzburg, Tirol, Vorarlberg oder angrenzendes Bayern und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Laura Maria Seidl, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Sie sorgen im Team für den 1st und 2nd Level Support (Remote Service und Vor-Ort Support) für die Kunden.
  • Dabei nehmen Sie Störungsmeldungen und Kundenanfragen entgegen, erfassen und dokumentieren die Meldungen im Trouble Ticket System, priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen.
  • Außerdem sorgen Sie für das Troubleshooting bei PCs, Notebooks und Druckern und führen das Ticketmonitoring durch.
  • Auf die Zusammenarbeit im Team legen wir großen Wert und somit sind regelmäßiger Wissenstransfer und die Pflege der Wissensdatenbank ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse und Erfahrung im Support von Microsoft Windows Betriebssystemen und der Problemlösung
  • Freundliche und offene Kommunikation sowohl am Telefon als auch in E-Mails

Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein Gleitzeitmodell das sich individuell anpassen lässt, eine ansprechende und herausfordernde Tätigkeit in einem gesunden, wachstumsstarken Unternehmen in führender Marktposition. Es erwartet Sie eine teamorientierte, dynamische und freundliche Unternehmenskultur, die Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortung bietet. Unser hochqualifiziertes und dynamisches Team wird gestützt durch gesicherte Sozialleistungen, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Fort- und Weiterbildung.
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt € 33.000,- brutto p.a. beträgt. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen Ihre Qualifikation und Erfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein im deutschsprachigen Raum umfasst unser Netzwerk über 44 Niederlassungen, drei Entwicklungszentren und weltweit 117 Standorte mit mehr als 14.500 Mitarbeitern.

Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB209844
  • Ort: Salzburg
  • Markt: Industrie
  • Stunden pro Woche: 38.5
  • Branche: High Tech
  • Ausbildungsgrad: Berufsausbildung
  • Fachgebiet: Projektmanagement & Dienstleistungen
  • Einsendeschluss: Sonntag, 29. September 2019
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LS

Laura Maria Seidl

Ansprechpartner Brunel Austria Salzburg

+43 662 83 00 01-12

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